Terugbetalingsbeleid

 

Ben je toch niet tevreden over je aankoop? En voldoet je retour aan de retourvoorwaarden? Dan storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

Dit zijn de voorwaarden:

1. De retour wordt binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd aangevraagd per e-mail en teruggestuurd naar Bloesem Vintage. 
2. Het product is in originele staat geretourneerd. Wanneer het product gedragen, beschadigd of vies is, wordt het retourbedrag niet teruggestort.
3. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is voor de terugzending, het liefst in de originele verzendverpakking. Dit om beschadigingen onderweg te voorkomen. 
4. Het pakket dient te worden teruggestuurd met PostNL, in het bijzijn van een track & trace code.

Zo kun je je bestelling retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@bloesemvintage.nl met daarin je ordernummer, het product dat je wilt retourneren en de reden van je retour.
2. Je ontvangt van ons een e-mail met het retouradres.
3. Je verpakt de producten die je wilt retourneren. Dit kan in de originele verzendverpakking of een andere geschikte verzenddoos. Zorg ervoor dat dit netjes gebeurd zodat de producten geen schade op kunnen lopen.
4. Je verstuurt het retourpakket met PostNL naar het adres dat je van ons per e-mail hebt ontvangen. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
5. Zodra wij je retourzending in ontvangst hebben genomen controleren we of deze voldoet aan de eerder genoemde voorwaarden.
6. We maken het verschuldigde bedrag minus de verzendkosten binnen 7 werkdagen naar je terug over.